北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于三亚市学院路上，步行可至三亚成大高尔夫俱乐部，周边有高尔夫练习场、高尔夫球场等健身场所、琼洲学院、三亚学院、长江商学院等高等学院，文化、体育氛围浓郁。
- 距离三亚凤凰国际机场约16.7公里；
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- 酒店评论
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相约今天下榻的揽海山庄很不错，大山坡上的军事管理区内，拥谷而座，门外悬梯古树，开敞晾台闲坐瞰山脚星火阑珊，椰林郁葱，夜空下晚十点响起了熄灯号，空谷回音，忽忆起曾经的边关岁月。
会员4908：好评
环境幽雅，价格超值，早餐丰富 。菜肴美味。在三亚能够找到这样的酒店很意外，在酒店请朋友共享美味 ，把照片发给朋友都说到三亚一定要住这个地方！
会员1023：好评
携程订的房间、位置稍微偏点、酒店安静安全！特别给26号晚班的两位前台美女赞、26号晚班的保洁员renzhen